Centrum pomocy

Model drukarki

Pliki do pobrania i pytania

Pobierz: instrukcja obsługi Coatcheck PLUS po angielsku (EN)
Pobierz: instrukcja obsługi Coatcheck PLUS po niemiecku (DE)
Pobierz: instrukcja obsługi Coatcheck PLUS po francusku (FR)
Instrukcja obsługi – film

Nie można wejść do menu ustawień.
Najpierw należy zawsze wydrukować raport Z. Dopiero wtedy można zmienić ustawienia.

Drukarka nie łączy się z oprogramowaniem.
Należy upewnić się, że WiFi jest wyłączone, i zezwolić drukarce na komunikację przez zaporę sieciową (kliknąć „Tak” przy uruchamianiu). Drukarkę należy podłączyć bezpośrednio do komputera lub przez urządzenie sieciowe, np. router.

Pobierz instrukcję obsługi Coatcheck OneFive
Instrukcja obsługi – film
Pobierz oprogramowanie 4.8 dla systemu Windows
Pobierz przykładowe logo

Drukarka nie drukuje?
Należy włożyć papier właściwą stroną (termiczną) do góry i zamknąć głowicę drukującą.

Nie można wejść do menu ustawień?
Najpierw należy zawsze wydrukować raport Z. Dopiero wtedy można zmienić ustawienia.

Drukarka nie łączy się z oprogramowaniem?
To oprogramowanie działa wyłącznie na komputerach z systemem Windows. Najpierw należy całkowicie wyłączyć WiFi/WLAN na komputerze.

Pobierz instrukcję obsługi
Pobierz oprogramowanie instalacyjne do aktywnego kabla USB
Pobierz oprogramowanie dla systemu Windows do CoatCheck Orange
Pobierz oprogramowanie dla systemu Windows do CoatCheck Orange XTRA (po sierpniu 2012)

Pobierz instrukcję obsługi (PDF)

Normalna praca: Aby wydrukować 1 bilet lub zawieszkę bagażową, należy nacisnąć przycisk po lewej stronie.

Raport Z z całkowitym obrotem: Należy wyłączyć drukarkę. Nacisnąć przycisk z tyłu urządzenia i przytrzymać go podczas włączania. Po 5 sekundach zwolnić przycisk — zostanie wydrukowany raport Z. UWAGA: Wydrukowanie raportu Z przywraca numerację do wartości początkowej. Dlatego nigdy nie należy drukować raportu Z w trakcie dziennej lub wieczornej pracy obiektu.

Poprzedni raport Z: należy postępować tak samo jak przy drukowaniu raportu Z, ale przytrzymać przycisk z tyłu urządzenia przez 15 sekund.

Menu ustawień: Podczas włączania urządzenia należy jednocześnie nacisnąć przycisk po lewej stronie i przycisk z tyłu urządzenia oraz przytrzymać je do momentu wydrukowania menu ustawień. UWAGA: Aby uzyskać dostęp do menu ustawień, należy zawsze najpierw wydrukować raport Z.

W menu ustawień można zmienić takie dane jak nazwa firmy, data i godzina. Można to również zrobić szybko i łatwo za pomocą bezpłatnego oprogramowania dla systemu Windows. Aby korzystać z tego oprogramowania, należy podłączyć urządzenie CoatCheck Orange za pomocą specjalnego aktywnego kabla USB dołączonego do zestawu, uprzednio instalując oprogramowanie do kabla. Aby zmienić ustawienia bez oprogramowania, należy używać przycisku po lewej stronie (przejście do następnej opcji menu) oraz przycisku z tyłu urządzenia (zatwierdzenie wyboru). Przytrzymanie przycisku z tyłu urządzenia przez ponad 5 sekund zapisuje ustawienie. Przytrzymanie lewego przycisku przez ponad 5 sekund przywraca ustawienie do wartości domyślnej.

Za pomocą oprogramowania na komputerze lub menu ustawień można zmienić następujące ustawienia:

[a] Język(niderlandzki, niemiecki, angielski, francuski lub hiszpański)
[b] Data (07/08/11)
[c] Godzina (22:20)
[1] Nazwa firmy[2] Miejscowość[3] Strona internetowa[4] Nazwa przedmiotu (np. 1 kurtka)
[d] Kategoria lub litera (np. wieszak lub A)
[e] Symbol waluty (€)
[f] Początkowy numer biletu… (domyślnie =1)
[g] Końcowy numer biletu (domyślnie = 999)
[h] Liczba biletów drukowanych jednorazowo (domyślnie =1, liczba biletów drukowanych po naciśnięciu przycisku)
[i] Cena (np. 1,00)

Oprogramowanie instalacyjne do aktywnego kabla USB
Oprogramowanie dla systemu Windows do CoatCheck Orange

Drukarka nie drukuje?
Należy włożyć papier właściwą stroną (termiczną) do góry i zamknąć głowicę drukującą.

Nie można wejść do menu ustawień?
Najpierw należy zawsze wydrukować raport Z. Dopiero wtedy można zmienić ustawienia.

Drukarka nie łączy się z oprogramowaniem?
Najpierw należy zainstalować aktywny kabel USB, a następnie oprogramowanie na komputerze. Działa ono wyłącznie na komputerach z systemem Windows. Zawsze należy najpierw wydrukować raport Z (całkowity obrót). Następnie uruchomić oprogramowanie, gdy drukarka jest podłączona aktywnym kablem USB, ale pozostaje wyłączona. Kliknąć „Połącz” w oprogramowaniu. Dopiero teraz włączyć drukarkę. W razie potrzeby można jednokrotnie odłączyć i ponownie podłączyć aktywny kabel USB.

Blackbox One

Blackbox Five

Brak tekstu na bilecie?
Papier termiczny umożliwia drukowanie tylko po jednej stronie. Należy upewnić się, że bilety są podawane do urządzenia kolorową stroną do góry.

Niewyraźny nadruk na części biletu?
Należy wyczyścić głowicę drukującą. Najpierw przepuścić kilka biletów przez urządzenie, aby sprawdzić, czy jakość druku się poprawi. Jeśli nie będzie poprawy, prosimy o kontakt telefoniczny — pomożemy w czyszczeniu głowicy. W razie potrzeby można wyczyścić głowicę patyczkiem kosmetycznym zwilżonym alkoholem.

Drukarka drukuje tylko do połowy biletu?
Proszę wyjąć wtyczkę z gniazdka i po 20 sekundach podłączyć ją ponownie. Drukarka uruchomi się ponownie.

Resetowanie drukarki
Proszę wyjąć wtyczkę z gniazdka i po 20 sekundach podłączyć ją ponownie. Drukarka uruchomi się ponownie. Nie znaleźli Państwo na tej liście odpowiedzi na swoje pytanie lub rozwiązania problemu? Aby uzyskać szybką pomoc telefoniczną, proszę zadzwonić pod numer +31-(0)70-346 8634 lub wysłać wiadomość na adres info@biletshop.pl

Q-Entry

Q-Robe & Q-Entry
Niestety materiały nie są dostępne w języku niemieckim. Proszę skorzystać z wersji angielskiej.