Gwarancja i naprawy

Okres gwarancji dla każdego produktu w naszym sklepie internetowym podano w zakładce Specyfikacja. Zasadniczo obowiązują następujące okresy gwarancji:

• Wieszaki na ubrania: 6 miesięcy
• Stojaki na ubrania i pojemniki na wieszaki: 1 rok
• Drukarki biletów CoatCheck: 1 rok
• Drukarki biletów BlackBox: 2 lata
• Drukarki biletów Q-Entry/Q-Robe: 5 lat
• Oprogramowanie i akcesoria: 6 miesięcy

W okresie gwarancji naprawy są wykonywane bezpłatnie: nie pobieramy opłat za części zamienne ani robociznę. Koszty wysyłki do naszego centrum serwisowego oraz przesyłki zwrotnej ponoszą Państwo. Za naprawy na miejscu może zostać naliczona dodatkowa opłata. Po upływie okresu gwarancji naliczamy opłaty za robociznę, części zamienne i ewentualny dojazd. Na życzenie przygotowujemy kosztorys przed przystąpieniem do naprawy.

Adres do wysyłki urządzeń do naprawy:
Biletshop.pl, Terweeweg 114, 2341 CW Oegstgeest.

Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt lub odwiedzenie naszego centrum pomocy online. Większość usterek można w ten sposób usunąć od razu.
Bezpośredni numer telefonu do zgłaszania napraw i uzyskania pomocy technicznej: 0211-54571325.